80% Tal-Problemi tal-Kwalità tal-Mutur Huma Problemi ta 'Ġestjoni!

80% tal-problemi tal-kwalità tal-muturi huma problemi ta 'ġestjoni!

 

Fehim ħażin ta 'kwistjonijiet ta' kwalità

 

Il-kwalità tal-prodott hija prodotta, mhux ittestjata. F'kull rabta tal-proċess ta 'produzzjoni biss, f'konformità stretta mar-rekwiżiti tal-proċess ta' produzzjoni u l-istruzzjonijiet ta 'tħaddim, tista' tiġi ggarantita l-kwalità tal-prodott. Jekk tinjora l-kontroll tal-proċess, tistrieħ biss fuq l-ispezzjoni, huwa impossibbli li tiġi żgurata l-kwalità tal-prodott, minħabba li l-ispezzjoni tal-kwalità, tista 'biss telimina prodotti difettużi u prodotti ta' skart, ma tistax ittejjeb il-kwalità tal-prodott.

 

Fi kliem ieħor, il-fokus tal-kontroll tal-kwalità m'għandux ikun fuq wara l-fatt, iżda għandu jitqiegħed fuq l-istadju tal-manifattura, jiġifieri, l-istadju tal-proċess tal-produzzjoni.

Madankollu, ħafna kumpaniji, ladarba jkun hemm problema ta 'kwalità, imbotta r-responsabbiltà lid-dipartiment tal-kwalità, billi jaħsbu li din hija r-responsabbiltà tad-dipartiment tal-kwalità, minħabba li ħafna kumpaniji għandhom fehma ħażina bħal din:

 

1) Ħalli numru żgħir ta 'difetti, difetti aċċidentali huma inevitabbli;

2) Il-kwalità hija r-responsabbiltà tad-dipartiment tal-kontroll tal-kwalità;

3) Oqgħod attent biss għall-ispezzjoni tal-prodotti, u l-ispetturi jeħtieġ li jkunu responsabbli biex isolvu prodotti difettużi;

4) Jekk ikun hemm problema, naħseb li hija kwistjoni tad-dipartiment tal-kwalità.

 

Naħseb li ħafna ħbieb li jagħmlu xogħol ta’ kwalità xi ftit jew wisq ħassewhom hekk. Ħafna drabi meta tikteb rapport, id-dipartiment tal-kwalità jlestih waħdu, u d-dipartimenti l-oħra bażikament ma jagħmlu xejn; Il-boxxla jħoss li l-kwalità mhix importanti ħafna, ir-riċerka u l-iżvilupp huma importanti ħafna, u l-qligħ tal-flus huwa l-aktar importanti. Għalhekk, id-dipartiment tal-kwalità m'għandu l-ebda status fil-kumpanija, u ħafna drabi jgħid ftit kliem tal-verità u jiġi flashed.

 

Għaliex iseħħu kwistjonijiet ta 'kwalità?

 

Kawżi ta' problemi ta' kwalità:

 

 

1) Jekk il-problema ma tiġix ittrattata sew qabel l-iżvilupp tal-prodott, u r-rata ta 'pass-through tal-produzzjoni tal-massa hija baxxa wisq, huwa ttamat li tiddependi fuq il-kwalità biex tiġġieled in-nar, u trid tnaqqas il-prodotti difettużi jew mhux kwalifikati billi żżid il-frekwenza ta' ittestjar;

 

2) Żid materjali maħduma mill-ġdid, materjali mhux kwalifikati, iżda ma ġewx ittestjati u vverifikati minn qabel, u m'hemm l-ebda fehim preċiż tal-varjazzjonijiet fil-kwalità tal-prodott;

 

3) Il-klijent iħeġġeġ lill-merkanzija, il-pressjoni hija applikata hawn fuq, il-boxxla titkellem skond l-hekk imsejħa esperjenza attwali tiegħu, u timplimenta rilaxx speċjali għal prodotti li mhumiex fil-firxa standard, li jirriżultaw fi problemi tal-prodott;

4) L-industrija tejbet l-istandards ta 'kwalità tal-prodotti, u l-kumpanija għadha tipproduċi skont l-istandards oriġinali;

 

Problemi ta 'kwalità mhux artifiċjali jseħħu fil-proċess ta' produzzjoni, iżda mhumiex fil-medda ta 'frekwenza ta' skoperta.

 

Każ reali ta' kwalità

 

Każ 1: Parti tal-karozzi, bl-użu ta 'ABS (750SQ) prodott minn kumpanija, użat 3.4 tunnellati, u sabet li l-partijiet tal-plastik magħmula minn din il-materja prima kellhom tikek suwed fuq il-wiċċ, li jirriżultaw fi prodotti mhux kwalifikati u telf kbir.

 

 

Każ 2: Kumpanija tipproduċi film abjad għall-film tal-ħalib, l-oġġetti kollha tal-ittestjar huma kwalifikati, għalhekk il-metodu jħalli l-fabbrika, iżda meta l-manifattur tal-film jużaha, issib li l-masterbatch jinxtamm aktar spjaċevoli, u aktar tard jilmenta. Fl-aħħarnett, l-ordni ta 'diversi mijiet ta' tunnellati, minħabba tali problema ta 'kwalità, isfar. Fortunatament, l-utent ma pproduċiex il-film, inkella jkun verament inkonċepibbli.

 

Każ 3: Il-masterbatch tal-inġinerija prodott minn kumpanija għandu differenza fil-kulur minħabba n-nuqqas ta 'kontroll strett tal-kulur, li jirriżulta fl-użu ta' partijiet tal-plastik prodotti mill-kumpanija, li jirriżulta f'klijenti li ma jibqgħux jużaw il-prodotti tal-plastik tal-kumpanija.

 

Każ 4: Minħabba n-nuqqas ta 'kontroll strett tal-umdità tal-plastik, il-manifatturi tal-prodotti tal-plastik fil-proċess tal-użu tal-plastik, jidhru bżieżaq tal-plastik, li jirriżultaw f'numru kbir ta' prodotti mhux kwalifikati, l-aħħar għexieren ta 'tunnellati ta' plastik, kollha rritornati, u kumpens għat-telf li jkun ġie kkawżat.

 

Mhux rari li l-plastik jidher fil-kwalità. Jekk dawn is-sitwazzjonijiet għandhom jiġu akkużati mid-dipartiment tal-kwalità, huwa verament inġust.

 

L-awtur jemmen li kull rabta tas-sistema tal-ġestjoni tal-kwalità teħtieġ kontroll tal-kwalità, u dawn il-kontrolli ovvjament mhumiex kompletament imwettqa mid-dipartiment tal-ispezzjoni tal-kwalità jew mid-dipartiment tal-ġestjoni tal-kwalità, u dawn il-kontrolli għandhom jiġu implimentati minn persunal fl-aħjar pożizzjoni. Pereżempju, xi prodotti fil-proċess ta 'produzzjoni biex isibu problemi ta' kwalità huma faċli, iżda fl-ispezzjoni huwa diffiċli li ssib, f'dan iż-żmien, l-operatur tal-produzzjoni huwa ovvjament aħjar mill-ispettur tal-kwalità biex jifhem il-problema tal-kwalità, jekk l-operatur ma jagħmilx tieħu l-inizjattiva biex tikkontrolla l-kwalità, tistrieħ biss fuq l-ispettur tal-kwalità biex jiċċekkja, il-kwalità tal-prodott hija diffiċli biex tkun garantita b'mod fundamentali.

 

Kif tikkontrolla l-kwalità tal-prodott b'mod kumplessiv

 

Il-prodott huwa bażikament pożizzjonat fl-istadju tad-disinn, u mbagħad il-kwalità hija kollha garantita mill-akkwist, l-ipproċessar u l-manifattura, l-ippakkjar u t-trasport. Għalhekk, il-kwalità tal-prodott tinkiseb fid-disinn u l-proċess tal-produzzjoni, u l-kwalità tinkiseb permezz tal-ġestjoni tal-proċess.

 

Kif tikkontrolla l-kwalità tal-prodott:

 

1. Stabbilixxi l-għarfien li l-kwalità hija d-demm tal-ħajja tal-intrapriża

 

Huwa meħtieġ li tirrealizza li l-kwalità tal-prodott mhix tajba, il-prodott m'għandux suq, il-prodott m'għandu l-ebda suq, l-intrapriża titlef is-sors tal-profitt, u wara żmien twil, l-intrapriża tfalli, segwita minn qgħad tal-impjegati. Naturalment, għall-kumpanija, anki jekk is-suq tal-prodott huwa tajjeb, huwa meħtieġ li "taħseb fil-periklu fil-paċi", tagħmel il-kwalità tal-prodott aħjar, u toħloq reputazzjoni korporattiva aħjar. Kif jgħid il-qal, "Jekk inti bloom, ir-riħ se jiġi."

 

2. Stabbilixxi l-għarfien tal-klijent dwar il-kwalità

 

Kollox huwa ċċentrat fuq il-klijent, ara lilek innifsek bħala klijent, ara lilek innifsek bħala l-operatur tal-proċess li jmiss, u ara lilek innifsek bħala l-konsumatur tal-prodott. B'dan il-mod, fix-xogħol se konxjament jagħmel ix-xogħol tajjeb, kulħadd għamel ix-xogħol tajjeb, il-kwalità tal-prodott tkun garantita, jekk taqta 'kantunieri fix-xogħol, il-ħsara tkun l-interessi vitali tagħhom stess.

 

3. Stabbilixxi għarfien ta' kwalità tal-prevenzjoni

 

Anke jekk ammont kbir ta 'ħaddiema ta' spezzjoni jiġi investit fil-produzzjoni biex jiċċekkja, numru kbir ta 'prodotti difettużi u anke prodotti ta' skart huma prodotti minħabba n-nuqqas ta 'kontroll mis-sors matul il-produzzjoni, u l-ispiża tal-prodott tiżdied ħafna. Barra minn hekk, il-problemi ta 'kwalità ta' xi prodotti jistgħu ma jinstabux u magħmula mill-proċess ta 'wara, li jeħtieġ li nagħmlu l-affarijiet tajjeb fl-ewwel darba biex nipprevjenu problemi ta' kwalità.

 

4. Tistabbilixxi għarfien proċedurali tal-kwalità

 

Il-ġestjoni tal-kwalità hija l-proċess kollu, il-kumpanija kollha, u bejn kull proċess, ix-xogħol bejn id-dipartimenti tal-kumpanija kollha għandu jkun ordnat u effettiv, u jeħtieġ li l-persunal u l-operaturi kollha tal-ġestjoni tal-kwalità jsegwu b'mod strett il-proċedura, jekk mhux skond il-proċedura L-opportunità li taħdem se tiżdied, u l-kwalità tal-prodott ma tistax tiġi garantita.

 

5. Stabbilixxi sens ta 'responsabbiltà għall-kwalità

 

80% tal-problemi tal-kwalità jiġu mill-ġestjoni, u 20% biss tal-problemi joriġinaw mill-impjegati, jiġifieri, il-maniġers jistgħu jikkontrollaw id-difetti madwar 80%, id-difetti kontrollabbli tal-operaturi huma ġeneralment inqas minn 20%. Filwaqt li jtejjeb il-livell ta 'ġestjoni, l-operatur għandu jifhem ukoll l-erba' punti li ġejjin:

 

1) l-operatur ikun jaf kif u għaliex jagħmel dan;

2) L-operatur jaf jekk il-prodotti li jipproduċi jissodisfawx ir-rekwiżiti tal-ispeċifikazzjoni;

3) l-operatur ikun jaf x'se jiġri jekk il-prodott li jipproduċi ma jissodisfax l-ispeċifikazzjonijiet;

4) L-operatur għandu l-abbiltà li jimmaniġġja b'mod korrett sitwazzjonijiet anormali.

 

6. Stabbilixxi sens ta 'kunsinna ta' kwalità kontinwa

 

Il-kwalità mhix l-aħjar, biss aħjar; It-titjib tal-kwalità huwa proċess ta’ titjib kontinwu u kontinwu, li jsegwi l-mudell PDCA, li jista’ jiġi deskritt fil-qosor kif ġej:

P-Plan: Skont ir-rekwiżiti tal-prodott, tiżviluppa pjan ta 'titjib;

D- Implimentazzjoni: pjan ta' implimentazzjoni;

C-Spezzjoni: skond ir-rekwiżiti tal-prodott, il-proċess u l-prodott huma spezzjonati;

A- Rimi: Ħu miżuri biex ittejjeb kontinwament il-kwalità tal-prodott.

 

7. Stabbilixxi l-għarfien tal-ispiża tal-kwalità

 

L-iżgurar tal-kwalità u l-insegwiment tal-profitt huwa l-għan etern tal-intrapriżi. Intrapriżi biex jiżviluppaw, għandhom joqogħdu attenti għall-ispiża tal-produzzjoni, iżda l-ispiża u l-kwalità huma relatati mill-qrib, il-kwalità magħmula tajjeb, jistgħu jnaqqsu l-ispiża tal-prodott għall-minimu, jekk il-kwalità tal-prodott ma tkunx tajba, ħafna drabi klijent jirritorna l-ilmenti, allura l-ispiża tiegħu tibqa 'għolja, u saħansitra ġġiegħel lill-intrapriża f'sitwazzjoni ddisprata.

 

8. Stabbilixxi sens ta’ edukazzjoni ta’ kwalità

 

Bl-iżvilupp taż-żminijiet, il-kunċett tal-ġestjoni tal-kwalità huwa kontinwament aġġornat u jeħtieġ li jitgħallem. Intrapriżi ta 'suċċess fl-era l-ġdida se jappartjenu għal dawk l-intrapriżi ta' tagħlim u tkabbir, isaħħu t-taħriġ intern, itejbu l-kapaċità tal-impjegati kollha biex jaħdmu u jinnovaw, se jagħmlu l-intrapriża prospera u jinbidlu ma 'kull jum li jgħaddi. Għalhekk, "il-kwalità tibda bl-edukazzjoni u tispiċċa bl-edukazzjoni."

 

Il-fatti wrew li dawk l-intrapriżi ta 'suċċess huma strettament skond il-kunċett ta' "prodotti huma prodotti" biex iwettqu b'mod strett il-produzzjoni tal-prodott, jikkontrollaw b'mod strett kull rabta tal-produzzjoni tal-prodott, jiżguraw li l-kwalità ta 'kull rabta ma tmurx ħażin, rabta waħda hija marbuta mill-qrib, sabiex il-prodotti prodotti jkunu prodotti kwalifikati u tajbin, sabiex jifilħu t-test tas-suq.